{"error":1,"mensaje":[],"data":[{"id_cms":1,"seo_url":"test-cms","seo_meta_titulo":"Meta Titulo (SEO) Front","seo_meta_descripcion":"Meta Descripci\u00f3n (SEO)","seo_meta_palabras_clave":"Palabras Clave (SEO)","titulo":"test cms","contenido_html":"<p style=\"font-family: AvenirLTStd-Black; color: rgb(210, 57, 53); font-size: 48px; padding-bottom: 24px; text-align: center;\"><b><span style=\"font-family: Verdana;\">Manual de Pol\u00edticas y Procedimientos para la protecci\u00f3n de datos personales<\/span><\/b><\/p><p class=\"ordered-title\" style=\"margin-top: 20px; display: inline-block; font-size: 16px; font-family: AvenirLTStd-Black; text-transform: uppercase; border-bottom: 2px solid rgb(210, 57, 53); hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-family: Verdana;\">1.&nbsp;CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACI\u00d3N<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">El presente Manual de pol\u00edticas y procedimientos para la protecci\u00f3n de datos personales (en adelante el \u201cManual\u201d) se desarrolla en cumplimiento de lo establecido en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica de Colombia, en la ley estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012, en sus decretos reglamentarios y en las dem\u00e1s disposiciones que la modifiquen, complementen o adicionen.<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li><span style=\"font-weight: bolder;\">OBJETIVO DE LA POL\u00cdTICA<\/span><\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">A trav\u00e9s del presente documento se adoptan las pol\u00edticas y procedimientos para la protecci\u00f3n de datos personales realizadas por VIRTUAL LLANTAS &nbsp;S.A.S con NIT.900.447.351-4 como propietaria y operadora de la p\u00e1gina de comercio electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.virtualmotos.com.\/\" style=\"color: rgb(210, 57, 53);\">www.virtualllantas.com.<\/a>&nbsp;&nbsp;(en adelante \u201cVirtualllantas\u201d), con el fin de garantizar el adecuado cumplimiento de la ley 1581 de 2012.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Virtualllantas en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data, solo recolecta datos personales, cuando as\u00ed&nbsp; haya sido autorizado previamente por su Titular, implementando para tal efecto, medidas claras sobre la seguridad y privacidad de los datos personales.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">En este manual, Virtualllantas detalla los deberes y obligaciones como encargado y responsable del tratamiento de datos personales, los derechos de los Titulares, la seguridad de la informaci\u00f3n, el \u00e1rea responsable de atender las quejas y reclamos, el procedimiento para atender peticiones, consultas y reclamos de los titulares de \u00e9sta.<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li><span style=\"font-weight: bolder;\">\u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/span><\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Con relaci\u00f3n a lo estipulado en el art\u00edculo 2 de la Ley 1581 de 2012, el presente manual se aplicar\u00e1 exclusivamente al tratamiento de los datos personales registrados en las bases de datos de Virtualllantas, por ende y en atenci\u00f3n a la citada norma, el presente manual no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n: &nbsp;<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>A las bases de datos o archivos mantenidos en un \u00e1mbito exclusivamente personal o dom\u00e9stico.<\/li><li>A las bases de datos y archivos que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, as\u00ed como la prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n, monitoreo y control de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.<\/li><li>A las bases de datos que tengan como fin y contengan informaci\u00f3n de inteligencia y contrainteligencia.<\/li><li>A las bases de datos y archivos de informaci\u00f3n period\u00edstica y otros contenidos editoriales<\/li><li>A las bases de datos y archivos regulados por la ley 1266 de 2008.<\/li><li>A las bases de datos y archivos regulados por la ley 79 de 1993.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li><span style=\"font-weight: bolder;\">DEFINICIONES<\/span><\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Virtualllantas con el fin de dar claridad a los destinatarios del presente manual sobre los t\u00e9rminos utilizados a lo largo del mismo, tendr\u00e1 en cuenta las siguientes definiciones:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Titular.<\/span>&nbsp;Es la persona natural o jur\u00eddica cuyos datos son objeto de tratamiento. Para el caso de Virtualllantas, los titulares de la informaci\u00f3n son: el cliente, los proveedores, los empleados y exempleados, los socios comerciales y en general cualquier persona natural o jur\u00eddica que haya autorizado expresamente a Virtualllantas para compartir informaci\u00f3n.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Dato Personal.<\/span>&nbsp;Es cualquier pieza de informaci\u00f3n vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que pueda asociarse con una persona natural o jur\u00eddica. Los datos impersonales no se sujetan al R\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos de la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data Financiero). Los datos personales pueden ser p\u00fablicos, semiprivados o privados:<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Dato P\u00fablico.<\/span>&nbsp;Son datos p\u00fablicos, entre otros los relativos al estado civil de las personas.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Dato Semiprivado.<\/span>&nbsp;Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza \u00edntima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento o divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Dato Privado.<\/span>&nbsp;Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Datos Sensibles.<\/span>&nbsp;Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Autorizaci\u00f3n<\/span>.&nbsp;Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales por parte de Virtualllantas .<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Base de Datos<\/span>.&nbsp;Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Responsable del Tratamiento<\/span>. Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y \/o el Tratamiento de los Datos Personales. Para efectos del presente Manual, Virtualllantas es el Responsable del Tratamiento.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Encargado del Tratamiento<\/span>.&nbsp;Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. A efectos del presente Manual, Virtualllantas es el Encargado del Tratamiento.<\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">Tratamiento.<\/span><span style=\"font-weight: bolder;\">&nbsp;<\/span>Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<br><span style=\"font-weight: bolder;\"><br><\/span><\/li><li><span style=\"font-weight: bolder;\">PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/span><\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">En el desarrollo, interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n del presente manual, se aplicar\u00e1n de acuerdo con lo estipulado en el art\u00edculo 4\u00b0 de la Ley 1581 de 2012, los siguientes principios:<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">a) Principio de legalidad:<\/span>&nbsp;El Tratamiento a que se refiere el presente manual es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012&nbsp; y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">b) Principio de finalidad:<\/span>&nbsp;El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">c) Principio de libertad:<\/span>&nbsp;El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los Datos Personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">d) Principio de veracidad o calidad:<\/span>&nbsp;La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">e) Principio de transparencia<\/span>: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">f) Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida:<\/span>&nbsp;El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los Datos Personales, de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en el presente manual.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Los Datos Personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la Ley 1581 de 2012.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">g) Principio de seguridad<\/span>: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el Responsable o Encargado del Tratamiento a que se refiere la Ley 1581 de 2012, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">h) Principio de confidencialidad:<\/span>&nbsp;Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de Datos Personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de Datos Personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la Ley 1581 de 2012 y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li><span style=\"font-weight: bolder;\">CAR\u00c1CTER VINCULANTE<\/span><\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Las disposiciones incluidas en el presente Manual, son vinculantes y obligatorias para los trabajadores, proveedores, aliados del negocio y en general terceros que act\u00faen en nombre de Virtualllantas.<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li><span style=\"font-weight: bolder;\">DERECHOS DEL TITULAR<\/span><span style=\"font-weight: bolder;\">&nbsp;<\/span><\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">De conformidad con lo establecido en el Art\u00edculo octavo (8\u00b0) de la Ley 1581 de 2012, todo Titular tendr\u00e1 y podr\u00e1 hacer exigibles los siguientes derechos:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podr\u00e1 ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado;<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012;<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en Ley 1581 de 2012 y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o complementen;<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constituci\u00f3n;<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.<\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">DEBERES Y OBLIGACIONES DE VIRTUALLLANTAS<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Virtualllantas en los t\u00e9rminos de la<span style=\"font-weight: bolder;\">&nbsp;<\/span>Ley 1581 de 2012, tiene la doble condici\u00f3n de Responsable del Tratamiento y Encargado del Tratamiento. Es Responsable del Tratamiento en tanto&nbsp; es quien imparte la instrucci\u00f3n sobre la administraci\u00f3n de la Base de Datos y\/o el Tratamiento de Datos, y a su vez es Encargado del Tratamiento de los mismos, en la medida que realiza el Tratamiento, recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de cualquier Dato Personal, por cuenta del Responsable del Tratamiento. En raz\u00f3n de lo anterior, le corresponde a Virtualllantas el cumplimiento de los deberes previstos para cada uno, en los siguientes t\u00e9rminos:<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">Deberes de Virtualllantas como Responsable del Tratamiento:<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">&nbsp;<\/span>De conformidad con lo establecido en el Art\u00edculo 17 de la Ley 1581 de 2012 el responsable est\u00e1 obligado a cumplir con los siguientes deberes:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<\/li><li>Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular.<\/li><li>Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<\/li><li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li><li>Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<\/li><li>&nbsp;Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a \u00e9ste se mantenga actualizada.<\/li><li>Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.<\/li><li>Suministrar al Encargado del Tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo Tratamiento est\u00e9 previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.<\/li><li>Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<\/li><li>Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente ley.<\/li><li>Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos.<\/li><li>Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentra en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li><li>Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.<\/li><li>&nbsp;Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/li><li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">Deberes de Virtualllantas como Encargado del Tratamiento:<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">De conformidad con lo establecido en el Art\u00edculo 18 de la Ley 1581 de 2012 el Encargado del Tratamiento est\u00e1 obligado a cumplir con los siguientes deberes:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data;<\/li><li>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;<\/li><li>Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos en los t\u00e9rminos de la presente ley;<\/li><li>Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los Responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo;<\/li><li>Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente ley;<\/li><li>Adoptar un manual interno de pol\u00edticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atenci\u00f3n de consultas y reclamos por parte de los Titulares;<\/li><li>Registrar en la base de datos las leyenda \"reclamo en tr\u00e1mite\" en la forma en que se regula en la presente ley;<\/li><li>Insertar en la base de datos la leyenda \"informaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal;<\/li><li>Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio;<\/li><li>Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas que pueden tener acceso a ella;<\/li><li>Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares;<\/li><li>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N.<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Virtualllantas sigue las pr\u00e1cticas t\u00e9cnicas y de gesti\u00f3n&nbsp; para ayudar a proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los Datos Personales almacenados en nuestro sistema. No obstante y aunque ning\u00fan sistema inform\u00e1tico es completamente seguro, las medidas implementadas para reducir la probabilidad de problemas de seguridad son las apropiadas para el tipo de datos que se manipulan al interior de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">El Tratamiento de Datos Personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable a la protecci\u00f3n de Datos Personales contenida en la Ley 1581 de 2012, y por las dem\u00e1s disposiciones que la modifiquen, complementen o adicionen.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">AUTORIZACI\u00d3N DEL TITULAR.<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">La autorizaci\u00f3n otorgada por el Titular ser\u00e1 expresa, libre y voluntaria. Deber\u00e1 constar en un documento f\u00edsico, electr\u00f3nico, o en cualquier otro medio que permita garantizar su posterior consulta, en donde Virtualllantas&nbsp; informe de manera clara lo siguiente:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>El Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos sus Datos Personales y la finalidad del mismo.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>El car\u00e1cter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando \u00e9stas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as o adolescentes.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Los derechos que le asisten como Titular.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>La identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n f\u00edsica o electr\u00f3nica y tel\u00e9fono de Virtualllantas.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>C\u00f3mo ejercer su derecho de acceso, correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos personales suministrados.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>En caso de recopilar datos sensibles el Titular, debe previamente manifestar la aceptaci\u00f3n para la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos personales por cuenta de Virtualllantas.<\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">FINALIDAD DEL TRATAMIENTO<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Los Datos Personales son recolectados por Virtualllantas en desarrollo de su objeto social con la finalidad de:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>&nbsp;Procesar, confirmar, cumplir y proveer los servicios de la Compa\u00f1\u00eda en desarrollo de su objeto social.<\/li><li>Brindar informaci\u00f3n y\/o responder consultas respecto de los servicios ofrecidos por Virtualllantas a los clientes o usuarios.<\/li><li>Elaboraci\u00f3n de an\u00e1lisis estad\u00edsticos, labores de mercadeo, promoci\u00f3n, ofrecimiento de servicios de Virtualllantas o de compa\u00f1\u00edas con las que tenga o mantenga relaciones comerciales, y de dise\u00f1o de estrategia que permitan a Virtualllantas darle atenci\u00f3n personalizada al cliente o usuario.<\/li><li>Para contactarse con el Cliente o usuario para asuntos relativos a la relaci\u00f3n comercial.<\/li><li>Utilizar la informaci\u00f3n suministrada por el cliente o usuario de las personas utilizadas como referencias personales o laborales, con el fin de actualizar permanentemente los datos personales de \u00e9ste.<\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">\u00c1REA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">El \u00c1rea de Servicio al Cliente de Virtualllantas ser\u00e1 el \u00e1rea encargada de recibir las peticiones, quejas o reclamos de los Titulares de los Datos Personales. Esta \u00e1rea se encargar\u00e1 de realizar el manejo interno que sea necesario a efectos de garantizar una respuesta clara, eficiente y oportuna al Titular del Dato.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">PROCEDIMIENTO PARA ATENDER PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACI\u00d3N&nbsp;<\/span>&nbsp;<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">&nbsp;Los Titulares o sus causahabientes pueden presentar sus consultas, solicitudes y reclamos, a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Correo electr\u00f3nico:<br><a href=\"mailto:info@Virtualllantas.com\" style=\"color: rgb(210, 57, 53);\">info@Virtualllantas.com<\/a><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Correspondencia:<br>Carrera 48C Nro. 16 sur 30<br>Medell\u00edn, Antioquia.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Las consultas, solicitudes y reclamos deber\u00e1n ser presentadas por el Titular de los Datos Personales, causahabientes o representantes, a trav\u00e9s de los medios previamente citados y deber\u00e1n incluir la identificaci\u00f3n del Titular, causahabiente o representante, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, los documentos que lo soportan y anexar los datos de contacto y\/o notificaci\u00f3n.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">Acreditaci\u00f3n de la calidad del solicitante que formula la petici\u00f3n, consulta o reclamo.<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Los Titulares de la informaci\u00f3n, y las personas debidamente autorizadas por \u00e9stos o sus causahabientes, deber\u00e1n acreditar su identidad de la siguiente manera:<\/p><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Solicitudes presentadas por el Titular de la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de documento escrito, deber\u00e1 adjuntar copia de la c\u00e9dula de ciudadan\u00eda.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Solicitudes presentadas por el Titular de la informaci\u00f3n a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de Virtualllantas,&nbsp; deber\u00e1 resolver un cuestionario de validaci\u00f3n de identidad.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Las solicitudes presentadas por los causahabientes a trav\u00e9s de documento escrito, deber\u00e1n acreditar el parentesco adjuntando copia de la escritura donde se de apertura a la sucesi\u00f3n y copia de su documento de identidad.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Las solicitudes presentadas por los apoderados a trav\u00e9s de documento, deber\u00e1n presentar copia aut\u00e9ntica del poder y de su documento de identidad.<\/li><\/ul><ul style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px;\"><li>Las solicitudes presentadas por las entidades p\u00fablicas del poder ejecutivo, los \u00f3rganos de control y dem\u00e1s dependencias de investigaci\u00f3n disciplinaria, fiscal o administrativa, deber\u00e1n indicar en la correspondiente solicitud la finalidad concreta para la cual requieren la informaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">Procedimiento para atender las peticiones y consultas de los Titulares de la informaci\u00f3n.<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Virtualllantas, atender\u00e1 las consultas o solicitudes en un t\u00e9rmino no mayor a diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta o solicitud dentro de dicho t\u00e9rmino, se le informar\u00e1 al usuario expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 la consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">Procedimiento para atender reclamos de los Titulares de la informaci\u00f3n&nbsp;<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Virtualllantas, dar\u00e1 respuesta a los reclamos en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo del reclamo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">En caso que el escrito de reclamo resulte incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">En caso que Virtualllantas no sea competente para resolver el reclamo, le dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda se mantendr\u00e1 hasta que el reclamo sea atendido.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">AUTORIZACI\u00d3N PARA DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA VIGENCIA DE ESTE MANUAL.<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Para los Datos Personales recolectados antes de la vigencia de este Manual, Virtualllantas solicitar\u00e1 la Autorizaci\u00f3n de los Titulares para continuar con el Tratamiento de sus Datos Personales a&nbsp; trav\u00e9s de sus Canales de Captura habilitados y consagrados en el presente Manual por Virtualllantas, as\u00ed mismo, para poner en conocimiento de los Titulares&nbsp; las pol\u00edticas de Tratamiento de la informaci\u00f3n y el modo de ejercer sus derechos.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">Si en el t\u00e9rmino de treinta (30) d\u00edas h\u00e1biles, contados a partir de la solicitud de Autorizaci\u00f3n para continuar con el Tratamiento del Datos Personales ya recolectado, el Titular no ha contactado a Virtualllantas para solicitar la supresi\u00f3n de sus Datos Personales, la Compa\u00f1\u00eda podr\u00e1 continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus Bases de Datos para las finalidades indicadas en este Manual, mientras \u00e9stas persistan.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">ACTUALIZACI\u00d3N DEL MANUAL<\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">El Manual puede ser actualizado peri\u00f3dicamente y sin previo aviso. Si alg\u00fan cambio es hecho al Manual, una nueva fecha de actualizaci\u00f3n ser\u00e1 publicada, y esta reflejara cuando los cambios fueron realizados.<\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\"><span style=\"font-weight: bolder;\">VIGENCIA DE LA POL\u00cdTICA<\/span><\/p><p style=\"font-family: AvenirLTStd-Black; color: rgb(210, 57, 53); font-size: 48px; padding-bottom: 24px; text-align: center;\"><span style=\"color: rgb(33, 37, 41); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; text-align: left;\"><\/span><\/p><p style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, sans-serif, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;; font-size: 16px; hyphens: auto !important;\">La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales de Virtualllantas rige a partir de su publicaci\u00f3n, realizada el d\u00eda 01 de junio de 2014.<\/p>","estado":1,"registro_fecha":"2021-10-20 17:10:36","registro_usuario":"Harold"}]}